Cesta de la compra

Política de Envíos y Devoluciones

TIEMPOS DE ENVÍOS Y MANIPULACIÓN

MANIPULACIÓN: El tiempo de preparación del pedido será de 1 día hábil, salvo condiciones excepcionales, a este tiempo se le sumará el tiempo pertinente propio del servicio de envío 1-5 días.

COSTE ESPAÑA PENÍNSULA: El coste del envío es de 4,00€ y gratuito por compras superiores a 50€, precios válidos en península, se utilizará un servicio de envío de 2-5 días de Correos.

Para consultas sobre el estado de su pedido puede dirigirse a info@bluesilkcosmetics.com e indicarnos su número de pedido.

PREVENTAS

Cuando se adquiere un producto en Preventa con una fecha de entrega especial, esta se indicará expresamente en la página del producto.

Si un pedido incluye más de 1 (un) producto, el conjunto del pedido se enviará a partir de la fecha indicada en la Preventa.

DESISTIMIENTO

El cliente dispone de 14 días naturales para ejercer su derecho a desistimiento, y salvo que la devolución sea realizada por defectos en el producto, los gastos relativos al envío serán asumidos por parte del usuario.

Una vez comprobado que el producto está perfectamente conservado en su embalaje original, se procederá a realizar la devolución del dinero.

No se aceptarán las devoluciones de productos abiertos o con su embalaje original dañado.

PRODUCTOS ERRÓNEOS

Si en el momento de recibir su pedido, el producto recibido es diferente al adquirido inicialmente, se gestionará el cambio sin cargos para el cliente.

PRODUCTOS DAÑADOS

Si el producto llega dañado o roto debido a la manipulación del transporte, contacte con nosotros en un periodo máximo de 24 horas desde la recepción del envío a través de info@bluesilkcosmetics.com para solucionarlo, en caso de devolución esta será sin coste para el cliente.

Blue Silk no aceptará cambios o devoluciones que no hayan sido previamente comunicadas y acordadas.

Para cualquier duda referente a nuestra política de devoluciones, contacte con nosotros en info@bluesilkcosmetics.com

 

BLUE SILK se reserva el derecho a modificar estos términos y condiciones de uso sin previo aviso, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través del mismo como la forma en la que estos parezcan presentados o localizados en sus servidores.

Estos cambios deberán de ser aceptados por el usuario cada vez que haga efectiva una compra a través de la página web

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